9月1日，广州网友iamxjh在羊城网上发帖称：他给已公开电子信箱的人大代表发去反映问题的邮件，结果统统发送失败被退回。人大代表邮箱难道只是作秀？网友对此感到愤愤不平。

此事经本报报道后，市人大常委会着手进行调查，针对“无法收邮”一事，昨日，市人大常委会正式回复称，由于市人大机关的自动化办公系统建立于2000年，所有已公开的51名广州市人大代表的电子邮箱，附在该办公系统当中，系统负担沉重。“由于受设备限制，每位代表分配的邮箱容量较小，只有20兆”，市人大相关工作人员称，相比目前商业网站动辄几个G的邮箱，已开放的市人大代表邮箱确实显得过于狭小。

将定期通知代表清理邮箱

同时，市人大常委会对“退邮”一事解释道，由于人大代表邮箱的公布，垃圾邮件和广告信息不但“数量多”，而且往往“群发”，也是造成代表邮箱塞满的一大原因。另外，目前市人大代表多以“兼职为主，工作忙而没有及时清理邮箱”，也是导致新邮件无法进入而造成频繁“退邮”的一大重要原因。

广州市人大常委会决定，将进一步完善人大常委会自身接收电子邮件系统的软硬件建设，及时维护和优化人大电子邮件系统，逐步扩大代表邮箱容量，以便更好地接收群众来邮。同时还将考虑建立并完善过滤垃圾邮件和广告邮件的管理机制，对代表邮箱的来信进行安全审核。另外，市人大还打算让负责人大代表相关工作的部门定期通知已开通邮箱的代表，注意及时清理邮箱信息。