如何选择邮件服务器
作者:王 兵

在选择邮件服务器时,主要从三个方面考虑:

一、企业规模


产品的质量和企业的规模是紧密相关的,随着科技的迅速发展和竞争日益激烈,以及用户需求的不断提高,软件产品的寿命周期不断缩短。因此,在选择邮件系统时,一定要考虑邮件系统生产厂商的企业规模。首先,经济实力雄厚的软件企业,在产品研发的过程中会保证人力物力的投入,实际上间接的保证了产品性能的先进性和质量的可靠性。其次,尽量选择经营时间三年以上的企业,企业经营的时间越久,产品功能越完善,市场占有率越大,企业声誉就越大,从而使产品售后服务更有保障。。

二、产品功能

    我们选择邮件服务器时的核心工作就是关注邮件服务器的功能。现在大多邮件服务器都可以试用,我们在购买前,一定要亲身体会产品的功能。在体验过程中,我们要关注以下几个方面,
(一)系统是否稳定。衡量一套邮件系统是否优秀,稳定性是最重要的指标之一。对很多企事业单位来说,邮件系统每天却承载了内外部重要的通讯信息,很多邮件服务器会出现邮件发不出去或者接收不到的情况,这时我们要不停的电话确认、重复发送、解释,就会严重影响我们的正常工作。另外,现在垃圾邮件、病毒邮件越来越多,要保证邮件系统的长期稳定运行,邮件系统的反垃圾\反病毒功能更显尤为重要。一般说来,造成邮件服务器不稳定的因素主要有这么几方面:

1. 邮件系统的早期版本,基本没有反病毒、反垃圾邮件功能,造成邮件服务器负载大,邮件队列大,正常邮件不能及时发送、接收,造成smtp阻塞或者服务挂起;

2. 邮件服务器采用外挂的杀毒模块、反垃圾模块,和邮件服务器软件结合不够紧密,容易造成一些重要邮件误判、误删的现象;

3. 邮件系统前端放置邮件网关等系统,虽然能够过滤垃圾邮件和病毒邮件,但是由于邮件接收或者发送的环节过多,任何一个节点出现故障后导致邮件收发不畅;

     当我们了解了这些造成邮件服务器不稳定的因素时,在选择邮件过程中,就可以去规避它了, 所以我们尽量选择带有内嵌反垃圾和反病毒模块的邮件系统,同时关注该邮件系统的反垃圾反病毒模块功能设置是否强大。
金笛邮件系统在稳定性方面效果还是很不错的:

1. 邮件系统内核采用自主研发、自主知识产权的MTA。金笛邮件系统标准版、企业版MTA采用C/C++开发,和操作系统紧密结合,在稳定性和效率方面,取得最佳平衡点。虽然有很多比较成熟的MTA,但金笛邮件采用自主研发邮件通讯底层的技术路线,主要出于长远发展考虑:邮件内核好比是汽车发动机,只有掌握邮件内核,才能将最新的研究成果和技术应用于邮件内核,才会有一颗强健的心,给邮件应用层不断提供彭湃的动力。如果构建在别人的内核之上,邮件系统的扩展等会受到很多制约,邮件系统底层如果不能持续改进、完善,那么这个邮件系统的生命力是有限的,能够实现的功能也是有限的。目前国内有些厂商,采用破解国外imail、mdaemon等邮件系统另外加一套中文的webmail界面低价销售,采用这样的系统,一旦出现问题,国内的厂商不掌握核心技术和核心代码,很难解决,严重者所有的邮件帐户信息和邮件数据将无法挽回。这种损失,有时候不是用钱来衡量的。另外一些厂商基于qmail和postfix开发邮件系统,一般厂商也没有实力改造邮件内核,邮件系统的发展和功能拓展很多依赖于开源社区,各个补丁包之间难以完全兼容,因此依赖于此的邮件系统也很难有长足的发展。

2. 金笛邮件系统在TCP/IP网络层实现smtp client 并发连接限制和发送频率限制。很多邮件系统不稳定,是因为没有此功能,导致通过垃圾邮件字典攻击者瞬间发送大量的垃圾邮件所致。比如netscape message server、exchange、domino mail server 都是这个原因导致服务崩溃。

3. 金笛邮件系统内嵌clamav杀毒引擎、spamassassin反垃圾邮件引擎,都是能够自动升级、自动更新病毒库和垃圾邮件规则库的,另外反垃圾邮件还有智能学习功能,管理员可以通过一批垃圾邮件和非垃圾邮件训练系统对垃圾邮件的识别率。内嵌反病毒反垃圾邮件模块,一方面可以提高效率,另外一方面,对于判定为垃圾邮件的邮件,金笛邮件系统自动投递到普通用户的垃圾邮件箱,同时存放到管理员的垃圾邮件列表,供管理员进一步处理。

(二)运行速度。衡量一个邮件系统好坏的另外一个主要指标,就是性能,也就是邮件投递的速度。如果邮件服务器软件本身不能支持多线程,即使硬件比较好、网络带宽比较好也仍然不会有很好的投递速度。金笛邮件系统SMTP、POP3、IMAP服务进程并发投递参数都是动态可调的,最大并发线程可到1024,最大并发连接支持2048,发送的最大邮件附件可以到100M。一台普通PC Server一天24小时投递普通10K邮件大约120万封。这样的投递速度,对于提供邮箱空间服务的运营商来说,已经够用了。

(三)操作是否方便简单。操作简单的产品会给我们网管人员的日后维护工作带来很多的便捷;金笛邮件就是一款操作非常简单的邮件系统。从安装包的安装到启动,windows版本不需要敲入任何指令,用鼠标即可完成安装。所有的域名设置、用户添加、空间分配等通过浏览器登录邮件管理后台,在任何一台联网电脑即可完成。Linux安装包下载后,展开到/目录下,执行startjd.sh 和startup.sh 即可启动邮件所有服务进程。
在系统管理方面,金笛邮件系统采用分级授权管理机制,系统管理员可是指定域管理帐户进行域帐户管理,还可以授权任何普通用户行使管理员权限,邮件系统在管理方面拥有很好的灵活性。
另外,在任何企业里都存在人员调动和离职情况发生,所以产品易学易操作的功能也是不可忽视的。

(四)是否具有升级潜力。有些企业开始时只开通100用户,随着企业的不断发展壮大,人员的增加,可能需要扩展到200个用户,这时此邮件系统能否顺利升级就很重要了,如果购买的邮件系统不具备升级潜力,那就意味着要原有邮件系统就要作废,重新购买新的邮件系统。

三、售后服务

     俗话说”看服务购买产品”。从某一方面来看,与其他市场产品相比,软件属于高端技术产品,维护门槛也相对比较严格,要有专业的技术人员进行远程或现场的咨询与维护才可以,邮件系统承载了企事业单位各类商务信函,必须长年保持畅通无阻,这使得其售后服务显得非常重要。许多企业将产品售出后便不闻不问,没有售后服务的产品,是没有信用的产品;也是没有保障的产品。所以,我们在购买产品不能只关注产品的价格和性能,还要关注产品的售后服务。
金笛邮件的售后服务机制是很完善的,金笛工程师会提供5*8小时专业服务。而且还有正常工作时间外的专业人员24小时电话支持。

参考以上三点建议保证您能选到一款适用而且好用,老板表扬,同事赞扬的好产品。

 
 
 
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