| 《 技术支持 - 感悟 》 |
| 作者：杨智慧 |
金色十月，秋高气爽，风清云淡！又正值中华人民共和国成立60周年，在普天同庆共和国成立60周年与中秋节的喜庆气氛中，祖国刚刚过完了她盛大而隆重的60年生日，向祖国致敬，为母亲祝福。
时光荏苒，到公司快有二年时间，在此期间为适应本岗位的需要，我不断学习新的知识及技能，力求将工作做得更好更出色。经过这段工作的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同时，也收获了不少的经验和教训， 让我慢慢的领会了如何做一名售前、售后技术支持对整个部门、整个产品的重要性。几年的工作经验，感悟出以下几点：
1、对待客户，不拘小节；对待工作，细致谨慎。
2、处理问题，冷静分析；解决遇到的种种难题，沉着善谋。
3、面对责任，敢于承担；不怕烦琐去测试客户提示的问题所在。
伴随着时间流逝，我对职业的理解越发深刻，对工作的困难和挑战也越来越清晰，但这些却更加坚定了我做好一名技术的决心。我深信通过自己努力，我可以像客户答交一份满意的答案。用心工作才能让你体验巨大的幸福感和收获的快乐。工作中，我积极探索，勇于挑战自己，做好观察客户经常遇到的问题，做好记录，仔细测试，跟踪代码去解决问题，从中收获了巨大的经验和知识。继续学习，进一步提高自身素养，争取在以后的工作中有更大的进步，相信自己，一定能行。
一个企业的发展离不开员工的共同努力，对于春笛的一员，通过自己的激情和活力，带动自身的工作学习，并不断的成长进步，勇于挑战自己，做好观察客户经常遇到的问题，做好记录，解决问题，从中收获了巨大的经验和知识,进一步提高自身素养团队氛围朝着积极向上的方向发展，相信自己，一定能行。
细节决定成败，点滴铸就辉煌。让我们在工作中细致一些，再细致一些，扎实一些，再扎实一些。谢谢。 |
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