尊敬的用户：

    大家好！

    我是春笛公司邮件部的一名技术。在新的一年即将到来的时刻，我借助金笛期刊向广大用户送上我的祝福！在过去的一年里，金笛陪伴您一起走过，在新的一年里，希望金笛邮件给你的工作和生活带来更多的方便！与此同时，借助金笛期刊跟广大客户交流我的心得。

    解决您的问题是我最大的快乐！在每天的工作中，我会接到客户使用过程中遇到的这样的问题，好多问题都是共性问题，比如邮件系统的退信、垃圾邮件问题等等。在处理这些问题时，我不会因为反反复复而厌倦，在我认为，即使是同样的问题，但引起的根本原因不一定相同，我要做的不仅仅是解决客户的问题，而要做到给我的客户把问题讲清楚，在下次出现问题重复的出现时客户自然能自行的解决，不必在为出现类似的问题而不知所措。当然，您如果不屑于自己动手，我依然会满怀热情的重复性的帮您解决，以为金笛要带给您最满意的服务！

    解决您的问题是我自身技术水平的提高！在每天的工作中，我会接到一些客户提出的很耐人寻味的问题。金笛邮件系统，功能强大，设计的知识范围也是相当的广泛。由于本人水平有限，在加上实际应用环境的不同，使客户提出的问题不能在短时间能得以解决。这个时候，做为金笛的一名技术，我会很坦然的告诉您，我要做相关的查询和思考才能给您一个满意的答复。在查询的时候，在思考当中，您的问题解决了，我的知识拓展了， 我的技术提高了，在这里我会很感谢您给了我提升的机会! 但有一点请您放心，金笛邮件是金笛自己的邮件，我们能解决所有的问题！

    解决您的问题是金笛邮件自身不断的向前发展！在每天的工作中，我会接到一些客户提出的很有代表性的问题。这些问题的提出，我会仔细的做好记录和总结，然后会在适当的时候交给公司的研发部门，将那些特定的功能模块集成到新版本的邮件系统当中。您提出的问题会使金笛邮件功能更加丰富！


    请记住，我们开发的不仅仅是一套软件而是一种艺术，您使用的不仅仅是一套软件而是一种享受！我是金笛的一员，您也是！

此致

          敬礼


                                                                                                                金笛邮件技术支持