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2010.04 - 第四十五期
解放军总医院与金笛短信的合作应用
信息来源:金笛工业手机论坛
 

    手机短信作为一种通信方式渐渐被社会大众接受,而且也早已经成为普通大众生活中不可或缺的一部分。今天,手机短信又在美容美发行业和会员之间搭建起相互沟通的平台。

    医院的新宠儿——“金笛会员短信管理”

    近日,有部分医院正式启用金笛会员短信管理。该软件的成功启用,使得医院与客户的沟通服务完美结合,通过人性化的短信,不仅及时将各种促销和服务信息送达会员,收到良好的宣传和服务效果,而且代替原来的电话联络,大幅节省时间和费用,使原来烦琐的工作变得轻而易举。

    医院目前向几千名会员提供新的促销服务信息,新的发型消息等服务,且每月都会有上百位新增用户。以前,医院与其客户沟通的方式主要是电话,对于一个有几千名会员的医院当开展一些公益活动时,唯一的方法就是挨个给客户打电话通知,其他的不说,单是电话费用就是个很大问题啊。除此之外还会给客户带来不必要的麻烦,使得对沙龙整体印象大大折扣,甚至客户还会投诉。但使用金笛短信平台后,会员可以在任何时候接受短信,及时了解“名师名店”发布的各种活动信息、通知。

    温馨提醒 细节制胜,短信通知已经成为会员的“定时闹钟”。可以让我及时的了解最近的流行的发型,颜色。和自己的头发是否到该护理的时候啦。爱美之心人皆有之嘛!”如今,制胜的法宝就是细节。

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