修身篇- 守时

    ·守时是营销人员的一个重要操守。
    ·“每次见客户时,我会想像去见温家宝总理一样, 所以，我迟到的机会减少了很多。”

修身篇- 自信心

    ·我记得在加拿大跳蚤市场摆地摊， 旁边有一位印度人告诉我他如何增强子女的自信心。他和子女说：
    ·“如果我给您50个亿，您给我您的右手，您愿意吗？”
    ·“如果我给您50个亿，您给我您的左手，您愿意吗？”
    ·“如果我给您100个亿，您给我您的头， 您愿意吗？”
    ·明白这故事，那您和一些亿万富翁的财富相差不远了。

修身篇- 克服恐惧

    ·美国的营销大师在全球营销大会上面对一百位来自不同国家的营销顾问说：
    ·“营销者不要恐惧，怕客户拒绝您。”
    ·“You have nothing to lose but yourself。”“除了您自己，您没有任何损失。”

修身篇- 分辨

    ·作为一位好的营销人员应该懂得分辨自己。
    ·有一回，一家IT公司的总经理给新来的营销经理上课。他开始时，要我们每个人介绍自己。当介绍完了，他马上拍台大骂。
    ·他说：“我很糟糕，请错了您们，看您们的介绍，一位模仿前一位， 您们和其他对手的营销一样，没有分别。如果您这种思维和态
      度，您们不会在我们这个机构很成功。”

修身篇- 知识

    ·有一位电脑公司的营销经理说，他在对产品不熟悉时,会给他的售前工程师购买早餐，在进食早餐的时间当中，从他那里学习到更多
      产品和实际应用的知识。
    ·包括客户昨天问过，但他不懂的技术问题，都会向工程师请教。
    ·所以他的工作效率和成交比率非常高，因为有时要约工程师一起去见客户很困难，因为公司的营销和工程师的比例是3:1，而且部门
      之间还会按时，按项目收费。

修身篇- 整齐

    ·刚做营销不久，有一位营销经监对我說，营销人员要有一个整齐的好习惯。
    ·“你要有一个整齐的客户文件系统?”
    ·“想像你是在和日本人做長期交易，您会怎样？”
    ·“想像你是一位银行的出纳员，您每次离开座位时会怎么样？”
    ·”还有，您留心大部份客户老板的桌面都是非常整齐的。“

修身篇- 速读技巧

    ·在IT行业, 科技一日千里，资料太丰富，有时候我们很难对新产品，新信息和行业新闻掌握得很快。
    ·如果没有良好的阅读能力power reading skills, 你很快就会发现在知识方面的落后。
    ·我经常阅读去提升自己的知识，只要有机会经过书店,我都会挑选一本我喜欢的书来阅读. 但是我祗会阅读一本书开始的简介和结尾
      的总结,还有我感兴趣部分的前五句句子和后五句句子。

修身篇- 效率

    ·差不多每一次在结束和客户的会议后,我不会马上回公司，我会去附近的咖啡厅，回顾我的笔记，并且总结会议上曾讨论的问题。
    ·我立即写下马上要执行的行动和计划，当我有机会登入自己的电邮系统时,我会把会议的记录马上发给客户和相关人士。
    ·“这是我效率的提高和嬴取客户诚信的技巧。”

修身篇- No SEXY

    ·成为一位好的营销人员应该No SEXY
    ·S = No Self-satisfaction 千万不要自满。
    ·E = No Excuse 没有籍口，对自己负责。
    ·X = No Impossible 没有不可能的生意。
    ·I’m possible” “有可能的，祗要我努力”
    ·Y = No Yourself, 不要以自我为中心。“Customer Centric” “要以客户为中心”

修身篇- 诚信

    ·我的代理商, 赢取了电子邮件归档的第一份合同. 之后他寻问和他成为好朋友的客户, 他赢得这个项目的原因在哪。
    ·他的客户朋友说:“你和竞争对手的不同之处是你几乎每周都给我打电话，但是您对手的营销经理还没有出现。”
    ·“太多产品在市场上, 我们能评估的时间有限, 能满足我们80%的要求就可以, 余下的20%, 我们只能相信有诚信的营销人员。”

开拓篇- 人际脉络

    ·一位营销经理给自己制定的目标是他每个星期都会和一位CIO建立人际关系, 以便日后自己做电脑生意的时候派用场。
    ·你可以想想，他在一年内建立了多少个CIO朋友的关系。

开拓篇- 控制成本

    ·从80年代开始，我一共帮了8家海外公司进中国并和4家己的公司创业， 从零开始开拓市场。当中有成功，也有失败。经验说明在开拓的初期，控制成本是非常重要的。
    ·在中国经商，建议先在华东开始，以上海市为大本营。因为华东基本上是中国比较富裕的地方。上海市从前已是对外的窗口，而且从
      上海到南京，从上海到杭州都可以坐火车，中间还有苏州，无锡，镇江，扬州，嘉兴等小城市。以现在火车的速度，三小时可以从上
      海到南京或杭州。杭州附近还有温州和宁波等工业重地。还有无论国内，国外的人都喜欢往上海靠。有人气，便有财气。

开拓篇- 乡村包围城市策略

    ·因为上海人做生意相对比较精明，上海市场也不是那么容易攻下。
    ·当年，我当营销总经理的电动工具公司老板，运用了毛主席思想- 乡村包围城市的策略。
    ·他先在无锡，苏州，扬州，南京，嘉兴，杭州开始，通过分销打进市场，利用其他城市的分销商卖进上海市场，不到半年，上海的电
      动工具分销商便自动找上门要做分销。

开拓篇- 控制成本

    ·位成功的杰出华人说， 如果您是一家start-up公司，买东西时要考虑这东西是
    ·治癌药
    ·治头痛片
    ·糖果
      然后才决定买不买，什么时候买？