| 在客户服务工作中，用户有时会致电我们的技术服务专线，反映他们使用Outlook Express、Foxmail等客户端软件无法收发邮件，而他们对客户端软件的设置是正确的。根据用户反映的情况，我们去用户所在单位进行了实地调查，调查结果显示，是用户在个人计算机内安装了一些防火墙或防病毒软件，这些软件阻止了Outlook Express、Foxmail等客户端软件对 25和110端口的访问，所以无法使用客户端软件收发邮件。
本文以Mcafee viruscan病毒搜索软件为例，说明应如何设置，才能使Outlook Express、 Foxmail等客户端软件正出收发邮件。
1、在开始菜单中点击VirusScan控制台，系统会弹出“VirusScan 控制台”窗口；
2、在“VirusScan 控制台”窗口内点击“访问保护”选项，系统会弹出“访问保护属性”窗口；
3、在“访问保护属性”窗口内点击“端口阻挡”标签，系统会显示“端口阻挡”界面，然后选中其中的“禁止大量发送邮件的蠕虫病毒发送邮件”选项，系统会弹出“添加或编辑端口阻挡范围”窗口；
4、在“添加或编辑端口阻挡范围”窗口内，在“已排除进程”一栏内，输入foxmail.exe,outlook.exe,msimn.exe，然后点击“确定”按钮保存修改后的内容；
5、这样设置后，用户就可以使用Outlook Express、Foxmail正常收发邮件了。
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